القواعد والإرشادات لاستخدام FlexySell
آخر تحديث: 13 أغسطس 2025
مرحبًا بك في FlexySell! تحكم شروط الخدمة هذه استخدامك لمنصتنا التجارية الإلكترونية وخدماتنا. من خلال الوصول إلى منصتنا أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وجميع القوانين واللوائح المعمول بها.
من خلال استخدام منصتنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بشروط الخدمة هذه.
استخدامك لـ FlexySell يشكل قبول هذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فلا يجب عليك استخدام منصتنا.
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. الاستخدام المستمر للمنصة بعد التغييرات يشكل قبول الشروط المحدثة.
لاستخدام FlexySell، يجب عليك تلبية متطلبات عمرية وقانونية معينة.
يجب أن تكون عمرك 18 عامًا على الأقل (أو سن الرشد في ولايتك القضائية) أو لديك موافقة الوصي القانوني لاستخدام FlexySell.
يجب أن تكون لديك القدرة القانونية لإبرام اتفاقيات ملزمة والامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.
للوصول إلى ميزات معينة في منصتنا، يجب عليك إنشاء والحفاظ على حساب وفقًا لمتطلباتنا.
يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وحديثة ومكتملة أثناء التسجيل والحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك.
أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك والحفاظ على سرية بيانات اعتمادك.
نحتفظ بالحق في إنهاء أو تعليق الحسابات التي تنتهك هذه الشروط أو تنخرط في أنشطة احتيالية أو غير قانونية.
يوفر FlexySell منصة تجارية إلكترونية تمكن المستخدمين من إنشاء متاجر عبر الإنترنت وإدارة المنتجات ومعالجة المعاملات.
تتضمن منصتنا أدوات إنشاء المتاجر وإدارة المنتجات ومعالجة المدفوعات والتحليلات ودعم العملاء وميزات الدروب شيبينغ والبيع المباشر.
نحن نسعى للحفاظ على توفر عالي للخدمات ولكن لا نضمن الوصول غير المنقطع. قد تكون الخدمات غير متاحة مؤقتًا للصيانة.
قد نعدل أو نعلق أو نوقف أي جزء من خدماتنا مع إشعار معقول للمستخدمين.
توافق على استخدام منصتنا فقط للأغراض القانونية ووفقًا لهذه الشروط والقوانين المعمول بها.
إنشاء متاجر عبر الإنترنت مشروعة وبيع منتجات قانونية وإدارة المخزون ومعالجة المدفوعات وتقديم خدمة العملاء واستخدام ميزات الدروب شيبينغ والبيع المباشر بمسؤولية.
انتهاك القوانين أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو الانخراط في الاحتيال أو استخدام المنصة لأغراض غير قانونية أو ضارة.
بعض المحتويات والأنشطة محظورة بشدة على منصتنا لضمان بيئة آمنة وقانونية لجميع المستخدمين.
بيع منتجات غير قانونية أو الانخراط في غسيل الأموال أو الاحتيال أو أي أنشطة تنتهك القوانين واللوائح المعمول بها.
محتوى يعزز العنف أو التمييز أو المضايقة أو يشكل تهديدًا للسلامة العامة أو الرفاهية الفردية.
إرسال رسائل غير مرغوب فيها أو إنشاء حسابات مزيفة أو الانخراط في أنشطة تعطل وظائف المنصة.
بيع منتجات مقلدة أو نسخ أو تقليد تنتهك حقوق الملكية الفكرية.
استضافة محتوى احتيالي أو ضار أو فاحش أو غير لائق ينتهك معايير المجتمع.
كل صاحب متجر مسؤول بالكامل عن محتوى متجره ومنتجاته ومعاملاته.
أنت مسؤول عن معالجة بيانات عملاء متجرك ويجب عليك الامتثال للقوانين المعمول بها لحماية البيانات (مثل GDPR).
FlexySell ليس مسؤولاً عن النزاعات بينك وبين عملائك. يجب عليك التعامل مع خدمة العملاء وحل النزاعات.
أنت مسؤول عن جميع المحتويات والمنتجات والمعلومات المعروضة في متجرك، بما في ذلك الدقة والقانونية.
إذا كنت تستخدم ميزات الدروب شيبينغ أو البيع المباشر، فأنت مسؤول عن ضمان الامتثال وإدارة العلاقات.
يجب عليك التأكد من أن جميع المنتجات المباعة عبر الدروب شيبينغ أو البيع المباشر قانونية وأصلية وتتوافق مع اللوائح المعمول بها.
أنت مسؤول عن إدارة علاقات الموردين وضمان جودة المنتجات والحفاظ على معلومات الشحن الدقيقة.
يجب عليك تقديم معلومات شحن وتسليم دقيقة للعملاء، بما في ذلك أوقات التسليم الواقعية.
تعالج منصتنا المدفوعات لمعاملات متجرك عبر الإنترنت وتفرض رسومًا على الخدمات المميزة.
نحن نفرض رسوم اشتراك للخطط المميزة ورسوم معاملات لمعالجة المدفوعات. جميع الرسوم مكشوفة بوضوح قبل الشراء.
يتم فرض الرسوم مقدماً على أساس متكرر. أنت تفوضنا بخصم طريقة الدفع الخاصة بك لجميع الرسوم المطبقة.
المدفوعات غير قابلة للاسترداد إلا إذا كان مطلوبًا بموجب القانون. يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت عبر لوحة التحكم الخاصة بك.
فشل الدفع قد يؤدي إلى تعليق أو إنهاء حسابك والوصول إلى خدماتنا.
منصتنا وخدماتنا محمية بقوانين الملكية الفكرية. أنت تحتفظ بالحقوق على محتواك بينما نحتفظ بالحقوق على منصتنا.
يحتفظ FlexySell بجميع الحقوق والعناوين والمصالح في منصتنا، بما في ذلك البرامج والتصميم والتكنولوجيا المملوكة.
أنت تحتفظ بملكية محتوى متجرك ولكن تمنحنا ترخيصًا لاستضافته وعرضه كجزء من خدماتنا.
يمكنك استخدام علاماتك التجارية والعلامة التجارية الخاصة بك في متجرك، ولكن لا يمكنك استخدام علامات FlexySell التجارية بدون إذن.
نحن نقدم خدماتنا 'كما هي' ونخلع مسؤوليتنا عن بعض الضمانات والمسؤوليات إلى الحد الذي يسمح به القانون.
نحن لا نضمن أن خدماتنا ستكون غير منقطعة أو خالية من الأخطاء أو تلبي متطلباتك المحددة. يتم تقديم الخدمات 'كما هي' دون ضمانات من أي نوع.
نحن لسنا مسؤولين عن فقدان الأرباح أو الإيرادات أو البيانات، أو الأضرار الناتجة عن الاستخدام أو عدم القدرة على استخدام الخدمة. مسؤوليتنا محدودة بالمبلغ الذي دفعته لخدماتنا في الـ 12 شهرًا السابقة لأي مطالبة.
يمكن لأي من الطرفين إنهاء هذه الاتفاقية، ويمكننا تعليق الخدمات لانتهاكات هذه الشروط.
يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت من خلال الاتصال بفريق الدعم أو استخدام ميزة حذف الحساب في لوحة التحكم الخاصة بك.
يمكننا إنهاء أو تعليق حسابك لانتهاكات هذه الشروط، مع إشعار معقول إلا في حالات الانتهاكات الخطيرة.
عند الإنهاء، سيتوقف وصولك إلى الخدمات وقد نحذف بياناتك وفقًا لسياسات الاحتفاظ بالبيانات لدينا.
هذه الشروط يحكمها قوانين محددة وستحل أي نزاعات وفقًا لإجراءات حل النزاعات لدينا.
هذه الشروط يحكمها قانون الجمهورية التونسية، دون مراعاة مبادئه المتعلقة بتعارض القوانين.
سيتم حل أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط من خلال التحكيم الملزم أو في محاكم الجمهورية التونسية.
نحن نوفر قنوات مختلفة للدعم والاتصال بخصوص خدماتنا وهذه الشروط.
للحصول على الدعم التقني أو أسئلة الفواتير أو الاستفسارات العامة، اتصل بفريق الدعم عبر المنصة أو البريد الإلكتروني.
للشؤون القانونية أو مخاوف الخصوصية أو الأسئلة المتعلقة بالشروط، اتصل بفريقنا القانوني على عنوان البريد الإلكتروني المقدم.
إذا كان لديك أي أسئلة حول شروط الخدمة هذه، يرجى الاتصال بنا:
البريد الإلكتروني: [email protected]
العنوان: SyntixGrid SUARL, IMMEUBLE FADHEL RUE IRAQ N 44 SOLIMAN, RIADH 8020, Nabeul, Tunisia